Operador de Telecomunicações 100% Português. Desde 2013 a ligar a região a partir de Vila Nova de Paiva, distrito de Viseu.
Ao longo de mais de uma década de atividade contínua, a NETvTEL tem focado os seus esforços no desenvolvimento, expansão e manutenção de infraestruturas de comunicações eletrónicas de última geração. Nascemos com o firme compromisso de combater a infoexclusão e de dotar as comunidades locais com o mesmo nível de conectividade, robustez e velocidade presentes nos grandes centros urbanos e onde outros não chegam!
Com uma equipa técnica própria no terreno, garantimos uma monitorização proativa da nossa rede e tempos de resposta rápidos para assegurar a total integridade dos nossos serviços. Somos orgulhosamente uma solução de proximidade, focada na transparência regulamentar e na total satisfação dos nossos clientes.
Estamos a construir a nossa rede de fibra óptica e também trabalhamos sobre Redes de Nova Geração (RNG).
Obtemos as seguintes licenças, que podem ser verificadas no site da ICP-ANACOM:
Ofertas comunicadas pela empresa OTNETVTEL, Unipessoal, Lda. deve ser o seguinte:
Pode apresentar a sua reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.
Aceder ao Livro de Reclamações →Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer à entidade de arbitragem de conflitos de consumo territorialmente competente:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Polo de Viseu)
Largo de Santa Cristina, Edifício da Casa Amarela, 3500-181 Viseu
Tel.: 232 451 135 ·
Email: viseu@cniacc.pt ·
www.cniacc.pt
Tratando-se de serviço público essencial, aplica-se o regime de arbitragem necessária (Lei n.º 6/2019). Mais informação em www.consumidor.gov.pt e no Portal do Consumidor da ANACOM (anacom-consumidor.pt).